Dicas para aprender consertar celulares

Ninguém gosta de um smartphone defeituoso: quando você mantém mais ou menos toda a sua vida em um dispositivo, precisa que o gadget continue funcionando corretamente. Infelizmente, bugs, falhas e outros problemas são inevitáveis, especialmente quando o telefone fica mais velho. No lado positivo, muitos dos problemas mais comuns têm consertos relativamente simples – que você mesmo pode executar.

Antes de começar, uma palavra de aviso: você não poderá corrigir todos os problemas sozinho. Se essas soluções não resolverem o problema, talvez você precise levar seu aparelho a uma oficina de reparos profissional ou atualizar para um novo modelo. Mas, embora você não deva mexer com seu smartphone bem ajustado da mesma forma que faria com um motor de carro, Se você mesmo deseja aprender a mexer em seu aparelho é recomendado fazer o curso conserto de celular, após isso você irá aprender tudo que você precisa. Aqui estão alguns dos problemas de telefone mais comuns que você encontrará e como corrigi-los.

Um par de aplicativos defeituosos

Mesmo quando as falhas estão atingindo apenas um ou dois aplicativos, elas podem diminuir o ritmo de todo o seu telefone. Comece por descobrir se os seus problemas estão a acontecer com muitas aplicações diferentes ou apenas algumas. Se for o último, você poderá reparar a situação excluindo os dados que os programas problemáticos armazenam em seu telefone.

O antigo truque desinstalar-reinstalar também funcionará em telefones Android, se o truque de limpeza de dados falhar: Abra o diretório do aplicativo, toque e segure no ícone do aplicativo e arraste-o até o botão Desinstalar. 

Esse método tem a vantagem adicional de garantir que você esteja executando a versão mais recente do aplicativo, que terá todos os patches atualizados e correções de bugs. Antes de começar a desinstalar-reinstalar, no entanto, você precisará fazer backup dos dados do aplicativo, sejam eles documentos ou pontuações altas, se quiser recuperá-los. 

A maioria dos aplicativos agora pode armazenar dados na nuvem, mas não faz mal verificar novamente.

Se você ainda tiver problemas com um aplicativo mesmo depois de desinstalá-lo e reinstalá-lo, talvez seja hora de entrar em contato diretamente com o desenvolvedor com os detalhes do problema. Lembre-se de incluir uma descrição completa e observe o dispositivo móvel que você está usando. Os detalhes de contato do desenvolvedor geralmente podem ser encontrados na listagem on-line do aplicativo.

Erros generalizados

Se os problemas continuarem aparecendo quase aleatoriamente em todos os tipos de aplicativos, será mais difícil identificar uma causa raiz. Talvez um componente de hardware esteja falhando ou o dispositivo esteja superaquecendo com muita freqüência, ou uma atualização não funcionou corretamente. Mas você não precisa diagnosticar seu telefone para consertá-lo.

O antigo recurso de ligar e desligar seu dispositivo novamente pode resolver vários problemas. Isso funciona porque elimina tudo na memória temporária do seu telefone. Se alguns aplicativos estiverem fazendo o telefone todo ficar descontrolado, isso pode ser suficiente para que o dispositivo funcione novamente.

Se o telefone congelar e você não puder desligá-lo normalmente, tente uma combinação especial de reinicialização de hardware. Para descobrir quais botões pressionar e manter pressionados para forçar uma reinicialização, procure a marca e o modelo do seu telefone online. Por exemplo, as instruções do Google para o Pixel estão aqui, e as instruções da Apple para diferentes modelos de iPhone estão aqui.

Se o fail-safe off-and-on-again falhar, é hora de entrar em algum trabalho de detetive. As falhas inexplicadas podem ser causadas por um telefone superaquecido, portanto, monitore sua temperatura enquanto estiver usando e carregando. Se estiver sempre quente ao toque, o problema pode estar em um carregador defeituoso ou em uma bateria que está em seus últimos trechos.

A falta de espaço de armazenamento local também pode causar bugs aleatórios e falhas, portanto, verifique quanto espaço livre o dispositivo tem. No Android, abra Configurações e vá para Armazenamento; no iOS, abra Configurações e toque em Geral e Armazenamento do iPhone. Se a superlotação é um problema, você precisa reservar algum espaço: confira nosso guia para liberar espaço no seu telefone.

Como último recurso, considere redefinir todo o seu telefone de volta para as configurações de fábrica. Se o problema ainda persistir depois que, provavelmente você está olhando para uma falha de hardware. Para lidar com isso, vá até a seção Solução de problemas abaixo.

Vida útil da bateria fraca

Cada proprietário de smartphones se esforça até certo ponto com a duração da bateria. Mas quando sua carga cai pela metade em apenas algumas horas, você está com problemas. Isso pode acontecer quando uma bateria que sofre de velhice começa a se degradar rapidamente. Nesse caso, se você tiver um telefone mais antigo, deve procurar substituir a bateria profissionalmente. Ou, se você quiser fazer um upgrade, considere a compra de um novo modelo de celular e a reciclagem do antigo.

No entanto, antes de começar a pesquisar novos telefones, tente alguns truques para maximizar a duração da bateria. Primeiro, descubra se você pode colocar a culpa do consumo de bateria em um ou dois aplicativos. No Android ou iOS, você pode verificar isso usando a entrada Bateria em Configurações.

Se você identificar alguns porcos energéticos, remova-os do seu telefone para ver se o problema desaparece. Enquanto você está cutucando o menu Battery, você pode acessar o modo especial de economia de bateria. Ativar isso não corrige seus problemas subjacentes, mas pode dar um pouco mais de tempo entre as cobranças.

Para prolongar ainda mais a duração da bateria , pelo menos temporariamente, diminua o brilho do visor ou coloque o telefone no modo avião periodicamente. O rastreamento de localização também pode esgotar sua bateria. Desligue-a no Android em Configurações> Localização e em iOS em Configurações> Privacidade e Serviços de localização.

Má recepção

Não culpe seu telefone se estiver com problemas de rede que dificultem a conexão com o Wi-Fi ou o sinal de celular. O culpado pode ser externo. Você está em um lugar morto onde ninguém consegue sinal? Se você está em casa, outros dispositivos estão lutando para se conectar à Web? Talvez seja necessário concentrar sua solução de problemas em algo diferente do seu aparelho.

Uma ligação para sua operadora ou provedor de serviços de Internet – se você puder suportar – pode ser o próximo passo para tentar que tudo funcione novamente. Eles saberão mais sobre os problemas específicos do seu telefone e serviço. Como alternativa, tente uma pesquisa na Web rápida usando a marca e o modelo do seu telefone e o nome da sua operadora ou provedor de Internet. Você pode encontrar soluções de pessoas que tiveram o mesmo problema que você.

Se você determinou que o seu telefone realmente está com defeito, comece com uma simples reinicialização. Isso redefine todas as conexões sem fio do seu telefone e as estabelece novamente desde o início. Se preferir não desligar o telefone e ligá-lo novamente, tente colocá-lo no modo avião e desligue o modo – isso terá praticamente o mesmo efeito.

Para problemas persistentes, verifique se você está executando a versão mais recente do seu sistema operacional para dispositivos móveis. Isso terá as correções de erros mais recentes e estará pronto para funcionar com as configurações mais recentes da sua operadora ou roteador. Se você adiou uma atualização do sistema operacional, lide com isso agora.

Se a redefinição e a atualização falharem, você esgotou as opções de reparo em casa. A conectividade é um desses recursos que “apenas funcionam”, portanto, caso isso não aconteça, talvez você esteja procurando um telefone defeituoso, um cartão SIM danificado ou um problema com a própria rede. Se o problema começou repentinamente, e não porque você alterou as configurações do telefone, é mais provável que não seja culpa do telefone. Nesse caso, você definitivamente desejará ligar para os especialistas do fabricante do seu telefone ou do seu provedor de serviços.

Resolvendo outros problemas

Se você está tendo problemas que não são especificamente mencionados aqui, você pode encontrar algumas soluções on-line. Só não se esqueça de escolher palavras-chave específicas que incluam o seu tipo de telefone e o problema exato que o aflige. Caso contrário, você encontrará milhares de resultados de relevância variável.

Além disso, seu último recurso pode ser uma redefinição completa do seu telefone. Esse processo retorna o telefone de volta ao estado original de fábrica, portanto, se ele continuar com problemas depois disso , provavelmente você está procurando uma peça de hardware defeituosa ou com falha. 

A redefinição de um telefone não é muito difícil – apenas faça o backup de todas as informações importantes primeiro, porque a redefinição apagará tudo. Nosso guia para fazer backup dos dados deve ajudá-lo aqui.

Nas versões mais recentes do Android, você precisa ir para Configurações e, em seguida, tocar em Sistema e Redefinir. Hit Factory data reset, confirme sua escolha. Você verá um breve resumo do que será apagado antes do início do processo. Para mais detalhes, incluindo algumas dicas sobre backups, consulte o guia oficial do Google. Se você estiver usando uma versão sem estoque do Android, o procedimento pode variar um pouco, mas a opção de redefinição deve ser fácil de encontrar em Configurações.

Em dispositivos iOS, você precisa abrir Configurações, ir para Geral e Redefinir e, em seguida, tocar em Apagar todo o conteúdo e configurações. Você precisará inserir sua senha ou ID e senha da Apple para confirmar sua escolha.